近日,一面繡有“情系業(yè)主顯大愛、真誠相助暖人心”的錦旗被1號樓業(yè)主李金祥的愛人鄭重送到中天尚品小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心,以此感謝物業(yè)管家馮郅文、管家薛家旭、經(jīng)理孔祥宇三位物業(yè)人員長期以來風(fēng)雨無阻護(hù)送其殘疾家人回家的暖心之舉,錦旗上的鎏金大字,既是對物業(yè)工作的高度認(rèn)可,更是鄰里間溫情的生動(dòng)見證。李金祥業(yè)主因肢體殘疾,日常出行極為不便。物業(yè)辦公室三名員工在了解這一情況后,主動(dòng)提出每日定點(diǎn)接送的幫扶方案。無論酷暑嚴(yán)寒、刮風(fēng)下雨,他們總會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在小區(qū)單元門口等候,細(xì)致地協(xié)助其乘坐電梯、安全抵達(dá)家門口。過程中,他們不僅關(guān)注業(yè)主的出行安全,還時(shí)常主動(dòng)關(guān)心其身體狀況和生活需求,主動(dòng)幫忙拎取物品,用日復(fù)一日的堅(jiān)守與陪伴,為殘疾業(yè)主搭建起一條安全、溫暖的“回家路”?!?/span>他們?nèi)还ぷ魅藛T從來沒有一句怨言,每天都準(zhǔn)時(shí)等候,比我們自己家人還上心!”李金祥的愛人在送錦旗時(shí)動(dòng)情地說,正是物業(yè)員工這份不計(jì)回報(bào)的付出,讓他們?nèi)腋惺艿搅宋飿I(yè)的溫暖與關(guān)懷。中天尚品物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理孔祥宇表示,收到錦旗既是榮譽(yù)也是責(zé)任,物業(yè)服務(wù)的核心是“以人為本”,物業(yè)人員的行為正是物業(yè)團(tuán)隊(duì)踐行用心服務(wù)、用情守護(hù)理念的縮影。未來,物業(yè)將繼續(xù)關(guān)注特殊群體需求,完善便民服務(wù)舉措,用更細(xì)致、更貼心的服務(wù)搭建起與業(yè)主之間的“連心橋”,共同營造互助友愛、溫馨和諧的社區(qū)氛圍。
一面錦旗,一份認(rèn)可,一種激勵(lì)。中天物業(yè)將以此次事件為契機(jī),進(jìn)一步弘揚(yáng)助人為樂的優(yōu)良作風(fēng),鼓勵(lì)全體員工在平凡的崗位上踐行初心使命,用實(shí)際行動(dòng)詮釋物業(yè)服務(wù)的溫度與擔(dān)當(dāng),讓溫暖與關(guān)愛在社區(qū)的每個(gè)角落傳遞。